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售后服務(wù)

對于售出的生產(chǎn)線和單機(jī)產(chǎn)品,我們都提供完善的售后服務(wù)。您在使用高質(zhì)量產(chǎn)品的同時,將享受到我們高質(zhì)量的服務(wù)。為此,我們鄭重承諾:
一、質(zhì)量保證:在1年質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi),您將獲得我們指定工程師為您提供的技術(shù)支持。
同時,我們的工程技術(shù)人員將與外購設(shè)備制造商的售后服務(wù)人員一道,對設(shè)備的設(shè)計、制造和質(zhì)量缺損進(jìn)行無償修復(fù)及更換。
二、終身維護(hù):我們將對所售出的設(shè)備負(fù)責(zé)終身維護(hù),并提供優(yōu)惠價格的備品備件。
三、定期回訪:質(zhì)量保質(zhì)期后,我們將定期回訪巡檢,了解設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)狀況,指導(dǎo)客戶維護(hù)應(yīng)用。
四、故障處理:如設(shè)備出現(xiàn)故障,接到國內(nèi)客戶請求后,我們將在6小時內(nèi)給予答復(fù),必要時24小時內(nèi)派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場;接到國外客戶請求后,我們將盡快安排人員前往解決。
五、提供備品備件:對于生產(chǎn)過程中設(shè)備的易損件,公司建立了備品備件庫,可以對客戶的需求進(jìn)行快速響應(yīng)。
六、增值服務(wù):我們將協(xié)助客戶進(jìn)行與我公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)改造。
緊急設(shè)備搶修:
電話:010-51389045
手機(jī):13401109463(王先生)
手機(jī):13811487327(王先生)
聯(lián)系方式

地址:北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)西環(huán)南路18號A座508室(匯龍森國際科技園)